企业理念

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   北京冠城酒店物业管理有限公司的发展,凭借着集团的核心理念,并充分将5C — 理念的精神体现在“为客户服务、使物业升值”的物业管理服务过程中,以集团的坚定实力与物业管理方面的技术优势为信心,与各业界充分沟通交流,本着诚信合作的工作态度,在竞争的机制下,主张公平公允,力求在同行业界力拔头筹,为客户创造更高价值。

  Champion——冠军

  Confidence—— 信心

  Communication——沟通

  Cooperation——合作

  Competition——竞争

  我们的服务宗旨------让客户满意 使物业升值

  我们的管理模式------共性化管理与个性化服务的有机结合

  我们的管理体制------企业化 专业化 一体化

  我们的三大效益------社会效益 环境效益 经济效益

  我们的质量环境方针-----服务规范高效,营造绿色环境;

  持续改进创新,追求品质卓越。

  我们的服务理念------客户是朋友、服务是核心、安全是生命、文化是灵魂、信誉是资产、准军事化管理、酒店式服务。

  我们的经营方针------以客户为中心、优质优价。

  我们的理论依据------ISO9001/ISO14001质量环境体系标准、管理学、管理心理学、管理经济学、酒店管理学、运筹学、系统论,零缺点的质量管理等管理学前沿理论。

  我们的总体管理目标------在合同有效期内,依据管理内容,以及行业规范标准,提供优质高效有特色的服务,树立品牌,创造安全、温馨、舒适、文明的环境,保证服务质量的前提下,合理调配人力、物力、财力资源,积极开展节能降耗、节约挖潜工作,为发展提供充足的财力、人力支持。